Iso-Heikki on turvallinen ja viihtyisä paikka asua. Turvallisuuteen on kiinnitetty erityistä huomiota talon suunnittelussa. Helppokulkuisuus, riittävän tilavat käytävät ja aulatilat varmistavat esteettömän liikkumisen myös apuvälineiden avulla.
Tilava hissi mahdollistaa kulkemisen apuvälineillä eri kerrosten välillä. Käytävät on varustettu kaiteilla. Paloturvallisuuteen on kiinnitetty erityistä huomiota ja kaikissa huoneistoissa on paloilmaisimet.
Iso-Heikin oma henkilökunta on paikalla ympäri vuorokauden. Kaikilla asukkailla on mahdollisuus turvarannekkeen käyttöön ja rannekehälytykseen vastaa oma henkilökunta.
Piha-alueella voi kulkea esteettömästi ja turvallisesti apuvälineelläkin. Jalkakäytävä ja pihapolku kannustavat liikkumaan talomme ympäristössä ja nauttimaan sen kauneudesta ja vehreydestä.